Решаем любые споры с автосалонами

В том числе с мошенничеством при покупке автомобиля

Получить бесплатную консультацию автоюриста




Положительная практика подтверждена реальными документами
Досудебное решение дел
Большой опыт работы

Поможем в следующих ситуациях:

Продали автомобиль с техническими проблемами?

Навязали дополнительное оборудование по завышенной цене?

Ваш автомобиль после покупки часто находится в сервисе из за постоянных поломок?

Автосалон отказывает в гарантийном ремонте?

Хотите вернуть автомобиль по другим причинам?

Если с момента покупки автомобиля у серого дилера прошло не более 1 года, вы сохранили все документы, справки, договора чеки. Вероятность успеха в спорах с автосалонами согласно практике «Таганского Дома права» — 79%.

Пошаговый план действий, для положительного решения спора:

01.

Соберите все документы подтверждающие сделку с автосалоном: договор, чеки, счета. Или письменный отказ от гарантийного ремонта.

02.

Получите бесплатную консультацию юриста и заключение о шансах на положительное решение вашего спора.

03.

Юрист разработает индивидуальную стратегию ведения вашего дела для максимальных шансов на положительный исход.

Обратитесь за помощью
по телефону горячей линии

Репортажи с участием наших юристов

Отзыв Соловьёва С.В.

Увидел рекламу автосалона и машину, которую хотел купить, по привлекательной цене. Позвонил уточнить условия, все утроило и я сразу отправился к ним. Приехал, а обещанного автомобиля нет на месте, хотя обещали что будет, предложили подписать договор и они его привезут, я естественно отказался подписывать пока не увижу, просидел два часа прождал и меня уже начали убеждать, что он скоро будет, отдел где подписывают договор уже закрывается, время позднее, я говорю может быть тогда завтра как раз он уже тут будет, они сказали что потратили деньги на эту процедуру перевозки, и сказали что продадут, и если не продадут то повезут обратно это будет дорого и завтра если я опять приду они с этого склада опять повезут, тогда за это придется мне самому платить и это не дешево,в общем я поверил и подписал договор и тут через 15 минут ко мне подходит старший менеджер и говорит что машина пока ехала подорожала на 300 000 тысяч рублей…И тут все стало понятно, обратился в Таганский дом права, ребята справились очень быстро, за два дня буквально, в первый день меня проконсультировали на второй мы отправились в салон забирать мои деньги и все прошло успешно, большое спасибо!

Отзыв Козлова Е.Н.

Здравствуйте, хочу поделиться историей о своем визите в автосалон платинум авто. Увидел рекламу, позвонил, договорился с оператором что приеду на следующий день и в салоне будет машина которая меня интересует, обговорили детали, цвет, цену. Приезжаю, меня встречает менеджер и мы сразу отправились смотреть машину, меня все вроде устроило, пошли подписывать договор, как только вышли после подписания мне сказали, что я купил другую машину. Показали что я купил а там хлам, старая и убитая машина, которая скорее всего была в такси. Сказали или бери эту машину или вали, деньги не вернем. Я ушел, обратился в Таганский дом права, объяснил всю ситуацию, за несколько дней подготовили документы и мы вместе с юристом отправились в автосалон, он провел небольшие переговоры с главным менеджером и все деньги мне вернули. Спасибо большое настоящие специалисты!

Отзыв Селина Н.В.

Увидел рекламу автомобиля в интернете, позвонил по номеру и попал на оператора из автосалона, который находится по адресу  рязанский проспект 7Д, автосалон инком авто. Договорились по телефону о стоимости, сказали, что автомобиль в наличии в автосалоне! По приезду в автосалон обнаружил, что нет авто и человека с которым мы договаривались там не было, сказали, что он уже уехал хотя он говорил, что работает до закрытия, они предложили мне посмотреть аналогичный автомобиль, предложили скидку,мне все понравилось, пошли подписывать договор, я ничего не подозревая подписал и потом началось.. Вам нужно заплатить за доп услуги за доп оборудование, что там только не появилось, нужно было доплатить еще 300 000 тысяч рублей!! Хотя с собой у меня было всего 400 000 , так как мне пообещали,что итоговая цена за авто будет именно такая. Я отказался выплачивать и попросил вернуть мои деньги на, что мне ответили, что мои средства уже не вернуть, договор подписан, предложили какую то старую, битую машину, мне пришлось брать ее и на следующий день я решил, что то предпринять потому что меня это все не устраивало. Позвонил в Таганский дом права, записался на прием, автоюрист посмотрел документы, которые у меня были и сказал, что можно вернуть деньги. Мы поехали вместе в автосалон, там он разговаривал часа полтора с руководством и в итоге они пришли к решению и он смог вернуть мои деньги полностью, большое спасибо Таганскому дому права!

Отзыв обманутого клиента Дело № 065460370 от 25.04.2018г

Решив приобрести транспортное средство я приехала в автосалон.
Выбрав автомобиль на сайте, я созвонилась с салоном для уточнения наличия автомобиля в нужном мне цвете (белый). Мне ответили, что интересующая меня машина у них есть и я могу приехать в этот же день.
Также мне сказали, что при желании я могу сдать свое транспортное средство по программе трейд ин.Приехав в салон, нужного автомобиля не было, менеджер сказал, что продали и предложил обратить внимание на другие марки.
Тогда я решила взять машину дороже и сдать свою, ее оценили в 50 тысяч, что меня устраивало. Подписали бумаги и я уехала домой на почти новой машине.
Уже дома выяснилось, что у автомобиля имеются многочисленные неисправности, а в договоре передачи машины по трейд ин стоит сумма 5 тысяч рублей!
В конечном итоге я наняла юриста из «Таганского Дома Права», поехала вместе с ним в автосалон и после многочисленных переговоров с кем только можно, которые длились около 4 часов (дошли даже до генерального директора) мне вернули мою старую машину, а новую сдали обратно, зафиксировав это в актах и соглашении о расторжении договора купли-продажи.
Деньги отдали в этот день наличными в кассе автосалона.
Огромное спасибо за помощь моему юристу.

Отзыв обманутого клиента Дело №3254684

Наткнувшись на рекламу автосалона,я решила позвонить и уточнить по наличию,ценам и цветам,договорились по всем деталям и я отправилась в автосалон.
Приехав, менеджер сказал, что машину только что продали..
Тогда я решила взять другую машину.Посидела,посмотрела,понравилась машина,все устроило, пошли подписывать договор.После подписания мне сообщают,что оказывается я не доплатила за машину и ее цена каким то образом выросла за те два часа,что мы сидели в переговорной..Я попросила показать договор, который я подписывала, в котором точно указанна сумма автомобиля(моя ошибка была в том,что я не попросила копию).Меня обманули путем подлога документов.
Я обратилась к юристам Таганского Дома Права,поехала вместе с ним в автосалон и после переговоров с руководством «автосалона» сдали обратно автомобиль, зафиксировав это в актах и соглашении о расторжении договора купли-продажи.
Деньги вернули, не верится, что все таки получилось)
Огромное спасибо за помощь юристам!

Отзыв Кукушкина В. Г.

Дал объявление о продаже своего автомобиля мерседес 2001 года и мне позвонили как потом оказалась из автосалона на Подвойского, д. 5/19. Они сказали мне что хотят купить мою машину за деньги указанные в объявлении. При приезде меня попросили сбить цену на 20 000 рублей и заключили со мной договор, по условиям которого обязались продать машину за один день. Машину не продали на следующий день, но попросили снизить стоимость еще на 20 000 рублей. Когда через день я попросил вернуть мне мой автомобиль, мне отказали. После чего я обратился по телефону в Таганский дом права. В следующий раз поехал в автосалон я уже вместе с юристом Савченко Александром Петровичем. Он побеседовал с сотрудниками автосалона и вручил им претензию. Автомобиль на этот раз мне вернули.

Автосалоны, по которым к нам обращались за помощью:

Автосалон "Алан Авто"

Адрес: Москва, Проспект 60-летия Октября, д.11-а, стр. 9 (метро «Академическая»), Московская область, Пушкино, Ярославское шоссе, 2В., Москва, ул. Ботаническая, д. 41А (метро «Владыкино»)
Телефон: +7 (499) 135-00-354

Подробнее

Автосалон "Автомир"

Адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98 стр. 1; Краснобогатырская ул., 2, стр. 26; г. Москва, ул. Перерва, д. 19 г.Москва, ул.Озерная, дом 44 А
Телефон: +7 (495) 766-67-63, +7 (495) 223-22-11, +7 (495) 266-42-61, +7 (495) 995-77-87, +7 (495) 236-83-48

Подробнее

Автосалон "ALTERA"

Адрес: Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Ближние Прудищи, вл1с1
Телефон: 8 800 775‑35-75, +7 495 151‑91-51

Подробнее

Автосалон "Авилон"

Адрес: город Москва, Волгоградский проспект, дом 41 корпус 1
Телефон: +7 (495) 730 44 49,+7 (495) 730 44 48, +74952324141, +7 (495) 730-11-15, +7 (495) 730 44 45, +7 (495) 730 44 33

Подробнее

Получите
пошаговый план действий по телефону горячей линии

Fatal error: Cannot declare class Send2CRM, because the name is already in use in /home/v/vanyacss/test3.vanyacss.beget.tech/public_html/local/components/custom/Send2CRM.php on line 5